Fraude de identidad

Manteniéndolo personal

Desafortunadamente, se ha vuelto muy fácil para alguien robar sus datos personales y llevar a cabo actividades ilegales en su nombre. Sin embargo, puede seguir los pasos para protegerse contra el fraude de identidad siguiendo los consejos a continuación.

Si cree que su información personal ha sido robada, comuníquese con la policía de inmediato.

¿Qué es el fraude de identidad o el robo de identidad?

El fraude de identidad es un tipo de fraude que involucra el robo de su información personal, incluyendo su nombre, fecha de nacimiento, dirección y otros detalles. Los defraudadores luego usan esta información, por ejemplo, para abrir cuentas bancarias, obtener tarjetas de crédito, iniciar un negocio ilegal o solicitar un pasaporte. Sus detalles también pueden ser utilizados para cometer delitos graves, como el lavado de dinero e incluso actos terroristas.

Los ladrones de identidad persiguen todo lo que contiene su información personal: estados de cuentas bancarias y de tarjetas de crédito, información de cuentas de redes sociales, facturas, licencia de conducir, pasaportes, informes de inversión, registros de jubilación, medios de almacenamiento como dispositivos USB y cualquier documento que contenga su declaración de impuestos número.

Cómo se produce el robo de identidad

Hay muchas formas en que las personas pueden robar su identidad. Su información personal está en todas partes: en las tarjetas en su billetera, facturas en su buzón, correos electrónicos en su computadora en el hogar y en el trabajo, y la información que publica en los sitios de redes sociales.

Consejo inteligente
Si de repente comienza a recibir menos correo, tenga cuidado. Esto podría significar que los estafadores están robando o redirigiendo su correo.

Esto facilita que alguien obtenga sus datos personales. Por ejemplo, pueden buscar en sus contenedores de basura facturas y estados de cuenta bancarios, robar su billetera o su bolso, irrumpir en su buzón o en su casa, o ingresar a su computadora.

Los ladrones de identidad también se están volviendo más sofisticados. Pueden enviarle una carta, un correo electrónico, un SMS o un mensaje a través de las redes sociales para ‘robar’ información o hacer de cuenta en nombre de su banco o un departamento gubernamental, y engañarlo para que les dé información. Pueden instalar un programa en su computadora que les permita ‘espiarlo’ y seguir sus pulsaciones de teclado cada vez que use su computadora de escritorio o computadora portátil. Consulte las solicitudes de información de su cuenta para obtener más información sobre el phishing.

Entonces, ¿cómo puedes saber si alguien está pretendiendo ser tú? Algunos signos reveladores son:

  • Comienza a recibir facturas, tarjetas de crédito, declaraciones de préstamos o llamadas de acreedores de los que no sabe nada.
  • Tiene dificultades para obtener una tarjeta de crédito o un préstamo debido a una calificación crediticia inexplicablemente mala.
  • La cantidad de correo que recibe está disminuyendo, lo que puede indicar que los artículos están siendo robados o que su correo está siendo redirigido a otro lugar.

Si su cuenta de redes sociales ha sido pirateada, puede notar que aparecen publicaciones que no escribió, alguien ha ingresado a su cuenta desde una ubicación inusual, su muro está inundado de mensajes no deseados, y de repente está siguiendo una gran cantidad de novedades desconocidas. gente.

Cómo protegerse del robo de identidad

Hay varias maneras en que puede evitar que su identidad sea robada.

Protección día a día

  • Nunca dé sus datos personales a personas que no conoce: si recibe una llamada de alguien que afirma ser de su banco o de cualquier otra organización, no les dé sus datos. Llame a la organización usted mismo para verificar que realmente se trata de ellos. Nunca haga clic en un enlace o llame a un número de teléfono en un correo electrónico: use un directorio telefónico para buscar el número correcto. Además, tenga cuidado de no participar en competiciones en línea en las que ingrese su información personal, ya que esto podría ser almacenado y utilizado por un estafador.
  • Verifique su banco y estados de cuenta de jubilación: si ve alguna transacción inusual, comuníquese de inmediato con su banco, proveedor de tarjeta de crédito o superfondo.
  • Revise su informe de crédito: obtenga su informe de crédito de una de estas agencias de informes de crédito: MyCreditFile.com.au (Equifax), CheckYourCredit.com.au (Dun and Bradstreet) y Tasmanian Collection Service . Esto le permite verificar que nadie esté usando su nombre para pedir dinero prestado o acumular deudas. Consulte los informes de crédito para obtener sugerencias sobre cómo verificar su informe.
  • Lleve solo información esencial : evite sacar documentos importantes de su hogar para minimizar la posibilidad de extravío o robo.
    Proteja sus documentos personales en el hogar: guarde sus documentos importantes en un contenedor a prueba de incendios y de agua o en una caja de seguridad en caso de que su casa sea robada o dañada.
  • Destruir información personal: triture o corte sus cuentas, estados de cuenta y tarjetas caducadas para evitar que los ladrones las usen.
    Asegure su correo: proteja su buzón con un candado y recoja su correo regularmente. Si se muda de casa, notifique a la oficina de correos para redirigir su correo. El correo enviado a la dirección incorrecta se puede usar para robar su identidad.
  • Proteja su teléfono móvil: tenga cuidado al instalar aplicaciones en su teléfono. Los estafadores pueden enviarle aplicaciones diseñadas para descargar software malicioso en su teléfono y robar detalles de la cuenta bancaria. Consulte la página web SCAMwatch de ACCC sobre estafas de teléfonos celulares .

Computadora y protección móvil

  • Mantenga su teléfono u otro dispositivo móvil seguro – Trátelo como una billetera y sepa dónde está en todo momento. Siempre bloquee su dispositivo con un PIN o contraseña.
  • Tenga cuidado con la información que publica en las redes sociales : los sitios de arrastre de ladrones de identidad como Facebook y Twitter y otras redes sociales para obtener detalles personales que puedan usar. Asegúrese siempre de que su configuración de privacidad esté configurada como «solo amigos» y no acepte solicitudes de amistad de personas que no conoce.
  • Siempre escriba la dirección del sitio web en su navegador : no haga clic en un enlace en un correo electrónico o abra correos electrónicos que requieren que ingrese su información personal. Podrían ser estafas.
    Tenga cuidado con la información que brinde en los sitios de redes sociales : los sitios de redes de búsqueda de ladrones de identidad como Facebook y Twitter para obtener detalles personales que puedan usar.
  • Deshabilite las ventanas emergentes en su navegador : las personas pueden usar ventanas emergentes para instalar programas en su computadora que lo «espíen» o graben sus teclas. Así es como descubren las contraseñas de su banco y otras cuentas. La mayoría de los navegadores de Internet (por ejemplo, Internet Explorer, Firefox, Chrome y Safari) le permiten bloquear ventanas emergentes seleccionando ‘Activar bloqueador de ventanas emergentes’ o una variación de este término en el menú ‘Herramientas’ o ‘Configuración’. También puede eliminar / eliminar ciertos tipos de anuncios de su feed social.
  • Haga que sus contraseñas sean difíciles de adivinar : use una combinación de números y letras y cambie sus contraseñas con frecuencia. Evite usar la misma contraseña para múltiples inicios de sesión.
  • Instale un software antivirus actualizado: automáticamente evitará, detectará y eliminará cualquier programa sospechoso de su computadora o dispositivo móvil. Siempre escanee los dispositivos como los USB o discos duros externos en busca de virus, antes de abrirlos en su computadora.
  • Salga de las redes sociales, los sitios web de los bancos y las cuentas de correo electrónico. Esto es importante si realiza operaciones bancarias en línea. Si no cierra sesión, cualquiera puede acceder a sus detalles.
  • Solo descargue aplicaciones de la tienda de aplicaciones o del mercado oficial : verifique que la aplicación sea de una compañía conocida.
  • Habilite la configuración de seguridad en su dispositivo móvil : apague wifi , Bluetooth y GPS cuando no esté en uso.
  • Nunca use computadoras públicas para banca o pagos : si usa una computadora en una biblioteca o un cibercafé para buscar su cuenta bancaria o hacer compras en línea, los detalles de su cuenta se almacenarán en la computadora. No desea que sus importantes datos bancarios en línea lleguen a manos de otros.

Qué hacer si le han robado su identidad

Si crees que alguien ha robado tu identidad y está cometiendo crímenes en tu nombre, debes:

  1. Cambie sus contraseñas : en su correo electrónico, cuentas de redes sociales, inicio de sesión bancario en línea e inicio de sesión en la computadora / dispositivo móvil. En algunos casos, también necesitará cambiar su dirección de correo electrónico y cerrar su cuenta anterior.
  2. Informe inmediatamente a la policía: solicite una copia del informe de la policía ya que los bancos y las instituciones financieras querrán verla.
  3. Póngase en contacto con su banco o institución financiera: infórmele a su banco, a su proveedor de crédito o a la compañía relevante sobre lo que sucedió. Si se han abierto cuentas con sus datos robados, solicite que se cierren o cancelen. Es posible que deba solicitarles que le configuren cuentas y PIN nuevos .
  4. Informe a la agencia o empresa gubernamental relevante: si le robaron su licencia de conducir, pasaporte, documentos de ciudadanía, tarjeta de Medicare, nacimiento, matrimonio y certificados de cambio de nombre, número de archivo fiscal, jubilación o detalles de pensión, infórmeselo a la agencia correspondiente. Del mismo modo, si se tomaron sus documentos financieros o informes de inversión, informe a su corredor de bolsa, planificador financiero o administrador de fondos.
  5. Obtenga una copia de su informe de crédito: debe informar a la agencia de informes crediticios que ha sido víctima de robo de identidad para que puedan anotarlo en su expediente. Revise su informe de crédito para ver qué compañías han revisado su historial de crédito recientemente y hágales saber que no autoricen ninguna cuenta nueva a su nombre. Obtenga una copia de su informe de crédito de una de estas agencias de informes.
  6. Considere prohibir su informe de crédito : puede solicitar a cada agencia de informes crediticios que establezca una prohibición temporal. Durante este período (inicialmente 21 días, pero se puede extender), no pueden compartir su informe de crédito con los proveedores de crédito sin su consentimiento.
  7. Obtenga ayuda de IDCARE – IDCARE es un servicio gratuito de la industria gubernamental que trabaja con usted para desarrollar planes de respuesta específicos para reducir el riesgo y el impacto del fraude de identidad.
  8. Aplicar durante la Commonwealth Víctimas Certificado – A Commonwealth Víctimas Certificado ayudará a apoyar su reclamo de que ha sido víctima de un crimen de la identidad de la Commonwealth. Puede proporcionar este certificado a empresas o agencias gubernamentales para ayudarlo a restablecer sus credenciales o corregir cualquier problema que le haya causado el delito de identidad.

Averigüe cómo informar una estafa y dónde encontrar apoyo después de haber sido estafado .

El robo de identidad puede ser devastador, tanto financiera como emocionalmente. Siga las pautas anteriores para protegerse y siempre informe a las autoridades si sospecha que sus datos han sido robados o están siendo mal utilizados.

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